1.具体开学时间什么时候可以知道？
目前，学校正根据疫情防控实际情况，研究春季学期具体开学时间，确定后将及时发布相关通知，指导学生按时办理返校报到手续。 疫情防控期间，学生一律不许返校，违反者按照学籍管理规定进行相应处分。
2.为什么要开展线上教学？
为尽量减少疫情对学生学业的影响，确保学生在疫情期间能继续学习，根据教育部《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》（教高厅〔2020〕2号）文件精神，保证疫情防控期间教学进度和教学质量，实现“停课不停教、停课不停学”，学校决定积极开展线上授课和线上学习等在线教学活动。
3. 我什么时候开始可以线上学习？
(1)超星尔雅、智慧树平台第一批课程：2月17日开始学习，学习平台开放，学生登录进行在校认证后进行学习，平台无需选课，课程将按照教学计划发送到对应学生帐号。
(2)中国大学MOOC课程：2月17日开始由教师陆续发布，学生注册登录后进行在校生认证，教师通知学生选课后开展学习。
(3)其他网络教学形式：没有合适慕课资源的课程，由教师结合PPT录制授课视频，从2月24日起按每周2-4学时通过QQ群、微信群或学习通等网络平台进行发布，具体由各学院发布学习通知。
4. 线上学习需要提前准备什么？
请同学们密切关注学校和学院发布的“在线学习”的各类开课通知和各平台的工作指南，自主配置必要的线上学习条件（电脑、智能手机、网络等），提前完成账号的注册和认证，查看任课教师上传的学习资料，做好学习准备，并准备好笔记本，根据上课内容做好笔记，方便回顾复习。
5. 线上学习有什么要求？
本次教学调整期间的线上学习活动列入学校教学计划规定的活动，视为正常上课。未经批准不参加线上教学，按学生纪律处分管理规定及实施细则处理， 未经批准连续2周未参加线上教学的，该课程成绩以“0”分记。学生如因技术限制等原因无法顺利进行某些课程的在线学习，应及时与任课教师联系，说明情况并由家长签知情书办理请假，任课教师应指导此部分学生通过其他方式进行学习。
6. 线上学习怎么考核？
同学们需按照任课教师的安排和要求完成在线考勤、课程视频学习、直播课堂、在线讨论答疑、提交电子作业或在线考试等教学活动，任课教师根据需要会发放电子教学资料、答疑辅导，学生考勤、互动、作业完成情况等计入学生平时成绩。
7. 线上学习遇到困难怎么办？
所有线上课程我们均安排了校内指导老师，老师将实时关注大家的学习过程，每周定期开展网络答疑解惑，解答同学们学习过程中遇到的难题，每个班级辅导员和班主任也会及时收集解决同学们遇到的各类问题，协助完成在线教学组织工作。线上学习忘记密码及身份认证问题可查看附件《关于解决网络学习中存在的问题工作流程》。
8. 通过在线学习课程后，还需要上面授课吗？
正式开学恢复课堂教学后，各学院会精准地分析学情，对同学们居家学习情况进行摸底，对学习质量进行诊断评估，有针对性地制定教学计划。对学习困难的学生、因客观原因没有参加网上课程学习的学生进行针对性帮忙和指导，确保每名学生较好地掌握已学的知识和内容，然后再进行新的课程教学。
9. 延迟返校，各类考试怎么办？
原定于开学初组织的缓考、补考工作根据学校具体的开学日期相应顺延，缓考或补考后需要重修的同学待返校后再作安排；对个别因疫情原因无法参加缓考和补考的同学，请及时与辅导员联系，报备学院教学秘书，学校将根据实际情况具体安排。
根据国家考试中心有关通知，推迟原定3月举行的英语专业四、八级考试和全国计算机等级考试，具体考试时间学校将根据上级部门相关文件统一通知和安排。
10.延期开学会影响我毕业吗？
尽量不延迟毕业生的毕业时间。指导老师将通过微信、电子邮件、QQ和电话等信息技术开展远程指导方式进行毕业设计（论文）的指导。请同学们主动与指导教师沟通，确保毕业设计（论文）的进度和质量（详情可查看http://jwc.whsw.cn/article/?type=detail&id=2711）。学生在撰写毕业论文（设计）过程中，可注册维普中文期刊免费下载论文，网址：http:qikan.cqvip.com。
11.毕业实习、实训、实践类课程怎么办？
疫情防控期间暂停组织包括毕业实习、技能竞赛集训等在内的所有实验、实习、实训、实践活动，尚未到实习单位报到的学生和春节在家休假的学生暂缓去实习单位报到。待疫情结束，根据学校统一部署再做安排。
12.学籍、成绩单等证明怎么办理？
延迟开学期间，暂不办理转专业、休学、退学、复学、成绩单、学生学习证明等，各项工作等正式开学后办理。
13.毕业年级学生学分没有修满怎么办？
学分尚未修满的毕业班同学，应根据自己课程修读情况，配合学校相关教学安排和教学管理要求，积极开展重修、补修，确保在毕业前完成所有学分的修读，学校重修安排将另行通知，请及时关注教务处网站。
14.延期开学期间，学校在教学工作方面还做了哪些工作？
为利用好时间，做到“不停教、不停学”，学校和各学院、授课教师们都做了大量工作。学校、学院分别成立了在线教学工作领导小组，及时搭建网络学习平台，前期组织老师们开展技术培训，多次与各类在线网络平台沟通，确保在线学习质量。老师们更是克服种种困难，转变理念，积极投入线上教学工作中。
同学们，“停课不停教、停课不停学”需各方同向同行，由于教学工作涉及方方面面，实施过程中也许难免会出现一些困难和问题，同学们可及时向所在学院老师反映，我们积极研究改进，不断优化和完善教学过程。
同学们，我们坚信在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，全国人民攻坚克难，众志成城，就一定会打赢这场疫情防控阻击战。让我们全力以赴、众志成城、共克时艰，以实际行动践行我们的责任与担当。相信在不远的未来，等待我们的必然将是春暖花开！祝大家身体健康、学业顺利！
金沙贵宾会官方0029教务处
2020年2月17日
附件：
关于解决网络学习中存在的问题工作流程
老师们、同学们：
根据统一部署，学校于2020年2月17日正式启动网络教学工作，现将教学和学习过程中存在的部分问题解决流程予以告知。
一、忘记密码及身份认证问题
1. 智慧树、超星尔雅
智慧树平台学生端APP为“知到”，教师端APP为“知到教师版”；超星尔雅平台APP为学习通。
（1）密码忘记：手机打开APP，用验证码登录后修改密码，如学生更换了手机号，则用新号注册后按照第（2）点处理。
（2）学生个人信息有误：学生填报“网络平台个人信息更正表”，发辅导员，辅导员汇总信息后报学院，学院分平台汇总后报教务处教务科訾老师（每日中午13时、下午19时报送，其余时间收集信息） ，訾老师与平台沟通协调。
2.中国大学MOOC
（1）忘记密码：请用手机验证码登录。
（2）在校生认证：以学籍注册学号按流程认证（认证码为学号后六位），如认证时学号输入，请在中国大学MOOC我校主页：https://www.icourse163.org/spoc/university/whsw#/c解除认证（如认证学号错误将影响到其他同学认证，请立即解除认证，如因个人主观原因造成认证错误而不更改者，将追究责任）；
认证时显示“学号已被认证”或“学号学校未录入”则将信息反馈辅导员，学院汇总并填写“中国大学MOOC学生名单模板”， Excel文件以“学院名称-中国大学MOOC学生信息”命名，汇总报教务处李老师处理。（注：提供的学号将全部重置，如有误将影响学生学习）
3.其他平台以教师通知为准。
二、学生学习课程问题处理流程
1.智慧树、超星
登录查看课程，如课程和学院或教师公布不符按以下流程处理
（1）登录学校教务系统http://jwxt.whsw.edu.cn/jsxsd/ 查看自己学籍信息（年级、专业，班级）是否正确。如有误（非学籍异动学生）请联系辅导员，由辅导员联系教务处学籍科姚老师处理（更正后按以下第2点流程处理），如学籍信息无误，则将信息告知任课教师。
因学籍异动导致无课学生或高职扩招学生，由学生所在学院统计后报开课单位教学秘书，转发给任课教师。
（2）教师收集课程存在问题的学生信息后，以课程为单位汇总，按照“超星新增课程（学生）模版”“智慧树新增课程（学生）模版”填报新增学生信息，Excel文件以“平台名称-任课教师-平台课程全称”命名，发教务处教务科訾老师，报平台处理。
（3）如自己名下有非本专业班级所开课程（学院或教师公布），则可不予理会。
2.中国大学MOOC
课程以教师通过班级群发布通知为准，学生进入平台选课。
三、教师教学课程信息有误或新增
超星和智慧树平台按照上述第（2）点，将新增课程信息填好；中国大学生MOOC告知本学院教学负责人，教学负责人联系教务处李老师处理。
