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勤学习练工作技能,常思考提服务质量

发布日期:2013-04-10    浏览次数:

  本网讯(通讯员 孙林 邓敏杰)随着图书馆数字化建设的深入开展,在复杂、不断变化的技术环境中如何拓展图书馆服务方式、提升服务质量,对图书馆的流程、制度提出了新的要求,同时也对技术人员提出了更高技能要求。结合目前的实际情况,该馆采取各种措施积极应对,继续大力推动数字化建设。

  为解决工作人员技能不足的问题,图书馆在数字化部推广使用为知笔记共享学习目标、资料,图书馆软、硬件系统具体配置方法、常见问题解决办法;推荐优秀技术书目、强化技能学习;利用虚拟机系统和模拟器做实验,验证配置、设计方案,锻炼实践操作能力,同时还鼓励技术人员参加软考等专业考试等方式来检验技能水平。目前我馆已有两人通过软件架构、网络规划、网络工程、软件设计等中高级考试。

  为解决工作人员缺乏的问题,我馆招入三名计算机与信息工程系毕业班学生做数字化部学生助理,并对他们进行了图书馆规章制度和安全常识教育,及各种业务培训。通过学习,学生助理们获得了实践经历、掌握了实践技能,同时又缓解了图书馆工作人员缺乏的问题。

  图书馆还与兄弟单位紧密配合,共同解决了服务器、存储、交换机、UPS等硬件建设,ILAS系统、数据库系统、虚拟机系统、Linux系统、门户网站建设等软件系统建设和电子资源以及防火墙、反向代理的配置等复杂问题。


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